Política de Privacidade
A LZO Agência de Publicidade Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 55.595.492/0001-05 (doravante denominada “LZO Performance”), valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. O tratamento de informações pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Por meio desta Política de Privacidade, a LZO Performance apresenta as condições para coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e demais formas de tratamento de dados pessoais obtidos em seus sites, páginas na internet e campanhas de marketing digital.
1. Âmbito de aplicação
Esta Política aplica-se a todos os sites, páginas e serviços online oferecidos pela LZO Performance, sejam contínuos ou disponibilizados apenas de forma temporária, como em campanhas sazonais (ex.: Black Friday, datas comemorativas e ações promocionais).
2. Tratamento de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais ocorre quando o usuário:
- Acessa os sites ou páginas da LZO Performance;
- Interage com conteúdo, ofertas, funcionalidades ou serviços disponibilizados;
- Fornece informações voluntariamente em formulários e cadastros.
Dados pessoais tratados podem incluir, entre outros:
- Nome
- Endereço
- Telefone
- CPF
- CNPJ
- Data de nascimento
- CEP
Dados técnicos coletados automaticamente (quando da simples navegação):
- Endereço IP
- Data e horário de acesso
- Conteúdo acessado
- Status de acesso/código HTTP
- Volume de dados transferidos
- Site de origem da navegação
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional e interface
- Idioma e versão do navegador
Essas informações podem ser utilizadas de forma anonimizada para:
- Melhorar a experiência do usuário nos sites;
- Corrigir falhas técnicas;
- Otimizar o desempenho dos servidores;
- Garantir a segurança do ambiente digital.
O fornecimento e tratamento de tais dados são necessários para a plena utilização das funcionalidades, conteúdos e serviços da LZO Performance.
3. Controlador e contato
A controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
LZO Agência de Publicidade Ltda.
CNPJ: 55.595.492/0001-05
Endereço: Av. Paulista, 1106 – Sala 01 – 16º Andar,
Bela Vista, CEP 01310-914 – São Paulo/SP
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato por meio dos seguintes canais:
– Endereço postal acima;
– E-mail: dpo@lzo.com.br
4. Finalidades de uso das informações
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:
- Executar campanhas de marketing, incluindo prospecção de clientes, enriquecimento de cadastros e atualização de informações;
- Enviar comunicações relacionadas a produtos, serviços e conteúdo de interesse;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Garantir a prevenção à fraude, segurança do usuário e autenticidade de cadastros.
5. Segurança da informação
A LZO Performance adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.
As informações ficam armazenadas em ambiente seguro, no sistema FormUp® (https://www.formup.studio), que utiliza protocolos modernos de criptografia e segurança da informação. O acesso a dados pessoais é restrito apenas a colaboradores devidamente autorizados e vinculados a obrigações de confidencialidade.
6. Opt-out e exclusão de dados
O titular poderá, a qualquer tempo, solicitar:
– A exclusão de seus dados pessoais;
– A correção de informações inconsistentes;
– A interrupção do envio de comunicações.
A LZO Performance disponibiliza mecanismos de opt-out em seus e-mails de marketing, garantindo a exclusão do endereço eletrônico da base de contatos em até 2 (dois) dias úteis após a solicitação via link direto, e em até 5 (cinco) dias úteis quando solicitado por e-mail: sac@lzo.com.br.
7. Consentimento
Ao fornecer seus dados pessoais nos sites ou campanhas da LZO Performance, o usuário declara ciência e concordância com o tratamento de informações nos termos desta Política de Privacidade.
